Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
54 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Ärzt/-innen werden überwiegend als kompetent und freundlich wahrgenommen, was zu einem hohen Vertrauensniveau führt. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an der telefonischen Erreichbarkeit, der KI-gestützten Terminvergabe sowie an einzelnen unfreundlichen Mitarbeitenden am Empfang. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Praxisablauf wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die fachliche Kompetenz und das medizinische Können der Ärzt/-innen hervor.
Freundliches und zugewandtes Team Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die freundliche, hilfsbereite Art des Praxis- und Empfangsteams.
Kurze Wartezeiten Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von kurzen Wartezeiten in der Praxis.
Gute Terminorganisation über Doctolib Häufigkeit:Die Terminvergabe über die Doctolib-App wird positiv hervorgehoben, insbesondere bei der Benachrichtigung über freie Termine.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige telefonische Erreichbarkeit & KI-Terminvergabe Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen kritisieren, dass sie telefonisch niemanden erreichen und stattdessen mit einer KI sprechen müssen.
Unfreundliches Personal am Empfang Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen beschreibt das Empfangspersonal als unfreundlich oder wenig empathisch.
Lange Wartezeiten auf Termine Häufigkeit:Besonders bei akuten oder dringenden Anliegen berichten einige Patient/-innen von sehr langen Wartezeiten bis zum Termin.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(53 Bewertungen)
(53)
Verteilung
jameda.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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