Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
676 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während Service, Fahrzeugqualität und Preis-Leistungs-Verhältnis von vielen Kund/-innen gelobt werden, berichten zahlreiche andere von gravierenden Problemen bei Verfügbarkeit, Kundenservice und Abrechnung. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen, was sich im unterdurchschnittlichen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitenden vor Ort.
Gepflegte und moderne Fahrzeuge Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben den guten Zustand sowie die ansprechende Ausstattung der Mietwagen hervor.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Die Fahrzeugübernahme und -rückgabe werden häufig als zügig und reibungslos beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen finden die Tarife fair und loben besonders die attraktiven Kurzzeitangebote.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundenservice bei Problemen Häufigkeit:
Bei Pannen, Schadensabrechnungen oder Reklamationen fühlen sich viele Kund/-innen allein gelassen.
Unzuverlässige Fahrzeugverfügbarkeit Häufigkeit:Häufig werden Buchungen kurzfristig storniert oder Fahrzeuge stehen bei Abholung nicht bereit.
Zusätzliche Kosten und Abrechnungsprobleme Häufigkeit:Mehrfach werden nachträgliche Gebühren, falsche Rechnungen oder „versteckte“ Zusatzkosten kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,80
(675 Bewertungen)
(675)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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