Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
52 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Bewertungen zeichnet ein Bild von schlechter Erreichbarkeit, ausbleibenden Rückzahlungen und unprofessionellem Auftreten. Positiv hervorgehoben wird lediglich ein Einzelfall mit freundlichen, kompetenten Mitarbeitenden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von freundlichem, hilfsbereitem und kompetentem Personal.
Reibungslose Vertragsabwicklung (Einzelfall) Häufigkeit:In einem Fall wurde die Vertragsabwicklung als vollständig und korrekt beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit und fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Viele Mieter/-innen klagen darüber, dass Anrufe und E-Mails wochen- oder monatelang unbeantwortet bleiben.
Kautionen und Rückzahlungen werden nicht ausgezahlt Häufigkeit:Mehrere ehemalige Mieter/-innen berichten, dass ihre Kaution bzw. andere Rückerstattungen trotz mehrfacher Aufforderung nicht überwiesen wurden.
Falsche Nebenkostenabrechnungen und Zahlungsprobleme Häufigkeit:Nebenkostenabrechnungen werden als fehlerhaft und zu hoch empfunden; Mietzahlungen gehen im System verloren.
Inkompetente und unprofessionelle Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:Viele Bewertungen schildern unorganisierte Abläufe, fehlendes Fachwissen und ein insgesamt unseriöses Auftreten des Teams.
Chaotische Besichtigungsorganisation Häufigkeit:Besichtigungstermine laufen unpünktlich, schlecht vorbereitet oder gar nicht stattfindend ab.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
1,90
(52 Bewertungen)
(52)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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