Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
61 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen hebt Beratung, Service, Preis-Leistung und die Qualität der durchgeführten Arbeiten hervor. Kritik gibt es vereinzelt an der Akku-Performance eines E-Bikes sowie an einem als unfreundlich empfundenen Parkplatzvorfall.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Kund/-innen loben die fachkundige, verständliche und ausführliche Beratung zu E-Bikes, Zubehör und Reparaturen.
Freundlicher Service Häufigkeit:Das Team wird als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben – auch bei kleinen Anliegen oder Fragen.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und fair, sowohl beim Kauf als auch bei Reparaturen und Umbauten.
Schnelle Reparatur- und Umbauausführung Häufigkeit:Reparaturen und Umbaumaßnahmen werden zügig erledigt, teilweise mit Abholung und Rücklieferung des Rads.
Zuverlässige Reparatur- und Umbauergebnisse Häufigkeit:Die durchgeführten Arbeiten sorgen dafür, dass die Räder wieder einwandfrei funktionieren und Fahrspaß bieten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Akku- und Reichweitenleistung Häufigkeit:
Ein Kunde berichtet von stark sinkender Reichweite und unzureichender Unterstützung bei einem E-Bike-Akku; Kommunikation verlief laut seiner Schilderung unzufriedenstellend.
Unfreundliches Verhalten bei Parkplatzsituation Häufigkeit:Eine Kundin fühlte sich nach kurzer Parkzeit auf dem Betriebsgelände sehr scharf zurechtgewiesen und kündigte an, künftig nicht mehr zu kaufen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(61 Bewertungen)
(61)
Verteilung
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