Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
150 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Schnelligkeit, Freundlichkeit, Produktqualität und faire Preise werden besonders gelobt. Kritik gibt es vor allem an einzelnen Servicefällen sowie an Liefer- und Retourenprozessen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Lieferung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die sehr zügige Bearbeitung und Zustellung ihrer Bestellungen hervor.
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:Das Team wird wiederholt als hilfsbereit, freundlich und fachkundig beschrieben – sowohl online als auch im Laden.
Hohe Produktqualität Häufigkeit:Die angebotenen Artikel, insbesondere Futter und Zubehör, überzeugen viele Käufer/-innen durch ihre Qualität.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen loben die angemessenen bzw. günstigen Preise der Produkte.
Umfassende Beratung & große Auswahl Häufigkeit:Ob im Geschäft oder online – Kund/-innen fühlen sich bei der Auswahl gut beraten und finden ein breites Sortiment.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundenservice & Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von fehlenden Rückmeldungen, unfreundlichen Gesprächen oder nicht eingehaltenen Zusagen.
Probleme bei Lieferung & Retouren Häufigkeit:Lieferverzögerungen, fehlende oder beschädigte Pakete sowie hohe Rücksendekosten sorgen bei einigen Käufer/-innen für Ärger.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(145 Bewertungen)
(145)
Verteilung
KennstDuEinen.de
4,20
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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