Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
213 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Blumenqualität, Preis und einzelne Mitarbeiter/-innen gelobt werden, fallen Serviceverhalten und Produktfrische häufig negativ auf. Insgesamt überwiegt bei einer durchschnittlichen Bewertung von 3,2 jedoch die Zufriedenheit mit Blumen und Preisen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schöne Blumen & lange Haltbarkeit Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die optisch ansprechenden Sträuße und Pflanzen, die zudem lange frisch bleiben.
Freundliches Team & gute Beratung Häufigkeit:Das Personal wird häufig als hilfsbereit, freundlich und kompetent beschrieben; Wünsche werden zuverlässig umgesetzt.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die günstigen Preise und das gute Verhältnis von Preis zu Leistung hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & schlechter Service Häufigkeit:
Ein erheblicher Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, genervtem Auftreten und mangelnder Hilfsbereitschaft der Mitarbeitenden.
Schwankende oder schlechte Produktqualität Häufigkeit:Mehrere Käufer/-innen beklagen welkende oder kurzlebige Blumen sowie mangelnde Frische bei Pflanzen und Sträußen.
Fehlende Preisauszeichnung & Abrechnung Häufigkeit:Es gibt Kritik an nicht ausgewiesenen Preisen, falschen Abrechnungen und unprofessionellem Umgang bei Reklamationen.
Lange Wartezeiten & schlechte Organisation Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten, unklaren Abläufen und nicht eingehaltenen Öffnungszeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,00
(211 Bewertungen)
(211)
Verteilung
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