Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
90 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Kundschaft schnelle Abläufe und freundliches Personal lobt, dominieren Berichte über unzuverlässige Abfuhr, schwache Erreichbarkeit und Probleme bei Terminvereinbarung und Nachleerung. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf im Service-Management.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Abwicklung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die sehr zügige Erledigung von Abholungen und Terminen.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als freundlich, sympathisch und serviceorientiert beschrieben.
Zuverlässige Durchführung Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die termingerechte und zuverlässige Abfuhr bzw. Terminvereinbarung hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Termin- und Abfuhreinhaltung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von nicht eingehaltenen Terminen und stark schwankenden Abholzeiten.
Schwache telefonische Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Der Telefonservice wird als unfreundlich, inkompetent oder wenig hilfsbereit wahrgenommen.
Schwierige Terminvereinbarung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren lange Wartezeiten oder gar keine Möglichkeit zur Terminbuchung.
Fehlende Nachleerung bzw. Zusatzabholung Häufigkeit:Vereinzelt bleibt Abfall trotz voller Behälter oder zusätzlicher Meldung ungeleert stehen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,80
(90 Bewertungen)
(90)
Verteilung
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