Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
903 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Waffeln und das Eis finden viele Gäste ausgesprochen lecker, auch die freundliche Bedienung und die schöne Lage am Phoenix See werden gelobt. Gleichzeitig fallen jedoch häufig lange Wartezeiten, organisatorische Schwächen und Defizite bei Sauberkeit und Servicequalität negativ auf. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen, doch Verbesserungen in Service und Hygiene wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Leckere Waffeln & Eis Häufigkeit:
Viele Gäste loben den Geschmack von Waffeln und Eis als besonders gut und frisch.
Freundliches Personal Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen heben die nette, hilfsbereite und kundenorientierte Bedienung hervor.
Schöne Lage & Ambiente Häufigkeit:Die Filiale am Phoenix See wird für ihre attraktive Lage und das gemütliche, moderne Ambiente gelobt.
Große Auswahl & Individualisierung Häufigkeit:Kund/-innen schätzen die vielfältigen Waffel-Variationen und die Möglichkeit, sich eigene Kreationen zusammenzustellen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & organisatorische Probleme Häufigkeit:
Viele Gäste berichten von sehr langen Wartezeiten, vergessenen Bestellungen und einem insgesamt chaotischen Service-Ablauf.
Sauberkeit & Hygiene Häufigkeit:Kritik gibt es an dreckigen Tischen, verschmutztem Geschirr und mangelnder Küchenhygiene bis hin zu Lebensmittelvergiftungen.
Unfreundliches oder überfordertes Personal Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen schildert unhöfliches, gestresstes Personal und mangelnde Fachkenntnis.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(766 Bewertungen)
(766)
Verteilung
lieferando.de
3,80
(112 Bewertungen)
(112)
Verteilung
Facebook.de
4,76
(25 Bewertungen)
(25)
Verteilung
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