Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
146 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt viele Kund/-innen mit freundlichem Personal, guter Lage und einem angenehmen Einkaufserlebnis. Gleichzeitig gibt es jedoch wiederholt Beschwerden über unfreundliche Mitarbeitende, schwankende Servicequalität und organisatorische Schwächen. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungspotenzial im Kundenservice.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Gute Lage & Ausstattung Häufigkeit:Die Filiale punktet mit Renovierung, Parkplätzen, U-Bahn-Anbindung und übersichtlicher Gestaltung.
Angenehmes Einkaufserlebnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen beschreiben den Einkauf als angenehm und den Markt insgesamt positiv.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem Verhalten und mangelnder Servicebereitschaft einzelner Mitarbeitender.
Schwankende Servicequalität Häufigkeit:Besonders bei Passbildern, Express-Abholung oder an der Kasse werden lange Wartezeiten und wenig Engagement kritisiert.
Organisations- und Ablaufschwerpunkte Häufigkeit:Vollständige Gänge, Baustellen, fehlende Toiletten oder unklare Regelungen sorgen für Unannehmlichkeiten im Markt.
Zahlungs- und Zugangsprobleme Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen berichten von Cash-only-Zahlung, Hundeverbot oder nicht zugänglichen Mitarbeitenden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(144 Bewertungen)
(144)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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