Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
949 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und einem reibungslosen Ablauf sehr zufrieden. Kritikpunkte betreffen vor allem einzelne Kommunikations- und Übergabeschwächen, die jedoch im Verhältnis zu den positiven Erfahrungen eher selten auftreten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, hilfsbereite Art des Teams – vom Verkauf bis zur Werkstatt fühlen sie sich gut aufgehoben.
Reibungsloser Verkaufs- und Serviceprozess Häufigkeit:Der Großteil der Bewertungen hebt einen zügigen, transparenten Ablauf bei Kauf, Terminvereinbarung und Werkstattbesuch hervor.
Kompetente Beratung und Fachwissen Häufigkeit:Verkäufer/-innen und Servicekräfte werden als fachkundig beschrieben, die Beratung geht auf individuelle Fragen und Wünsche ein.
Saubere und gepflegte Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Bei der Übergabe achten die Mitarbeitenden auf Sauberkeit und eine gründliche Aufbereitung der Fahrzeuge.
Große Fahrzeugauswahl und faire Preise Häufigkeit:Besucher/-innen schätzen das umfangreiche Angebot sowie attraktive Konditionen im Gebraucht- und Neuwagenbereich.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation und Terminprobleme Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von fehlenden Rückrufen, unklaren Absprachen und Schwierigkeiten bei der Terminorganisation.
Mängel bei Fahrzeugübergabe und Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Vereinzelt wurden Kratzer, fehlende Teile oder unvollständige Dokumente bemängelt; Reklamationen fühlten sich teilweise abwehrend an.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
mobile.de
4,70
(730 Bewertungen)
(730)
Verteilung
google.de
4,80
(219 Bewertungen)
(219)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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