Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
111 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit dem breiten Sortiment und einem insgesamt angenehmen Einkauf. Einzelne Kritikpunkte betreffen jedoch Sicherheitsmaßnahmen sowie die Produktkenntnis des Personals.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Umfangreiches Sortiment Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben, dass sie im dm alles finden, was sie für Körperpflege, Hygiene und Haushalt benötigen.
Angenehmes Einkaufserlebnis Häufigkeit:Der Besuch wird häufig als angenehm, glücklich machend und insgesamt zufriedenstellend beschrieben.
Familienfreundliche Atmosphäre Häufigkeit:Trotz einzelner Kritik an Sicherheitsmaßnahmen empfinden viele Shopper/-innen die Filiale als familienfreundlich.
Hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Personal wird vereinzelt als freundlich und hilfsbereit wahrgenommen, insbesondere bei der Dokumenten- und Fotobearbeitung.
Schnelle Abwicklung Häufigkeit:Kund/-innen schätzen die zügige Bearbeitung an der Kasse und den reibungslosen Ablauf beim Einkauf.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangenehme Sicherheitskontrollen Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet von durchsuchten Taschen und einem zusätzlichen Einkaufswagen-Zwang, was das Familiengefühl stört.
Unzureichende Produktkenntnis des Personals Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert, dass Mitarbeitende Produkteigenschaften nicht korrekt auskunfteten, was zu Fehlkäufen führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(15 Bewertungen)
(15)
Verteilung
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(95 Bewertungen)
(95)
Verteilung
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