Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
26 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit der kompetenten, freundlichen Beratung und der zuverlässigen Betreuung sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an der automatischen Vertragsverlängerung, Buchhaltungsfehlern sowie an der Umweltbelastung durch Printprodukten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets kompetente, freundliche und nicht aufdringliche Beratung, insbesondere durch Frau Beckmann.
Zuverlässige Betreuung und Zusammenarbeit Häufigkeit:Die Betreuung wird als zuverlässig beschrieben; Termine verlaufen angenehm und die Zusammenarbeit wird als vertrauensvoll empfunden.
Kreativität und Ideenreichtum Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben den kreativen Ideenreichtum des Verlags hervor, der zu individuellen Lösungen führt.
Gute Website-Betreuung Häufigkeit:Die Betreuung der Website wird positiv hervorgehoben und trägt zur Zufriedenheit der Kund/-innen bei.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Intransparente Vertragsverlängerung Häufigkeit:
Eine Kundin kritisiert die automatische Vertragsverlängerung ohne vorherige Benachrichtigung als intransparent und kundenunfreundlich.
Fehlerhafte Buchhaltung und Datenverarbeitung Häufigkeit:Ein Kunde berichtet von fehlerhaften Rechnungen, Inkasso-Problemen und fragwürdigem Datenschutzverhalten.
Papier- und Plastikmüll durch Printprodukte Häufigkeit:Eine Kundin bemängelt die massenhafte Verteilung gedruckter Verzeichnisse und deren Verpackung in Plastik als umweltschädlich.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(26 Bewertungen)
(26)
Verteilung
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