Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
621 Bewertungen auf 9 Portalen
+6
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Gäste ist sehr zufrieden und hebt besonders das reichhaltige Frühstück, den freundlichen Service sowie die modernen, sauberen Zimmer hervor. Kritik gibt es vereinzelt an kulanten Lösungen bei Buchungsfehlern und an der Erreichbarkeit bei später Ankunft.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragendes Frühstück Häufigkeit:
Viele Gäste loben die große Auswahl, den Geschmack und die liebevolle Präsentation des Frühstücksbuffets.
Freundlicher Service Häufigkeit:Das Personal wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert beschrieben.
Moderne und saubere Zimmer Häufigkeit:Die Zimmer wirken modern, gepflegt und sind laut mehreren Bewertungen sehr sauber.
Ruhige Lage & gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Trotz der Nähe zur Autobahn bzw. Stadt liegt das Hotel ruhig; Anfahrt und Parken werden als unkompliziert empfunden.
Unkomplizierter Check-in/-out Häufigkeit:Der Check-in am Automaten sowie der gesamte Ablauf werden als schnell und problemlos wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unflexibler Umgang bei Buchungsfehlern Häufigkeit:
Ein Gast kritisiert die fehlende Kulanz bei einer versehentlichen Doppelbuchung und fordert eine Rückerstattung.
Probleme bei der Erreichbarkeit & Bezahlung Häufigkeit:Vereinzelt berichten Gäste von verschlossenen Türen und der Ablehnung von Barzahlungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Booking.com
4,38
(309 Bewertungen)
(309)
Verteilung
google.de
4,50
(237 Bewertungen)
(237)
Verteilung
TripAdvisor.de
4,10
(45 Bewertungen)
(45)
expedia.de
4,40
(8 Bewertungen)
(8)
HolidayCheck.de
4,76
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
HRS.de
3,89
(6 Bewertungen)
(6)
Yelp.de
3,50
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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