Keine telefonische Erreichbarkeit! Nicht einmal der persönliche Berater hat eine eigene ...

Wenn man endlich am Sprachcomputer vorbeigekommen ist, der immer nur Bahnhof versteht, wird der ...

Martin Schwenck Seit mehr als dreißig Jahren sind wir Kunden der ommerzbank Gummersbach und immer und in Allem hat ein starkes gegenseitiges Vertauensverhältnis bestanden das wir auch weiter genießen und bieten. Baufinanzierung, Kontoführung, individuelle Beratung, auch einmal ein wohltuende persönliches Wort, wie gut es tut, zu spüren, sich von Mensch zu Mensch zu begegnen und kompetent und sachlich klar und verständlich beraten lassen zu können. In der Sache so klar und unaufdringlich, dass wir unsere Entscheidungen selber treffen können, ohne sich nicht gut zu fühlen! Ich könnte nun viele Namen nennen von N.N. über N.N. bis heute. So haben wir immer ausschließlich freundliche Begegnungen erfahren und auch die "Neuen" (pardon) sind immer wieder aufmerksam, hören zu, ordnen unser Anligen richtig ein, und zu ihrer Kompetenz gehört auch, Anliegen an die zuständige Person weiterzureichen. Immer wieder ist man bei der Kontoführung und -Beobachtung sehr aufmerksam und reagiert sehr schnell (Anruf, Schreiben oder.a.), wenn alleine schon der Verdacht auf einen unberechtigten Zugriff auf Konto oder Karte(n) droht. Ist es schon geschehen, wird sofort mit Klärung geholfen. Ich bin sicher, dass unser Konto bestens geschützt ist. Auch ein wichtiges, beruhigendes Kriterium. Wartezeiten, nun ja: warum muss denn immer alles sofort("!"), passieren?! Dann warte ich eben einen Moment, ist doch in der Arztpraxis auch so! Vielleicht denke ich dann noch einmal über mein Anliegen nach, dann läuft die Beratung vielleicht schneller . . . ?! Ach ja, nun doch ein Name: aktuell hilft uns Frau Vogel sehr freundlich kompetent und unaufdringlich. Sehr angenehme Präsentation, die uns eigene Überlegungen und ggf. Entscheidung zulässt. Wir kommen wieder auf Sie zu, sehr geehrte Frau Vogel. Ich hoffe sehr und wünsche auch dem Team Gummersbach, dass "unsere" Filiale Gummersbach weiterhin erhalten bleibt! Und an Sie, werter Leser, ein ebenso offenes und ehrliches Wort: wenn Sie als Bankenneuling eine Bank suchen, wenn Sie von Ihrer Bank aus den Wechsel zu einer kompetenten, Ihnen individuell hilfreiche Bank suchen, ich kann die Commerzbank unbedingt empfehlen! Wir bleiben dabei!