Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
242 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit freundlichem Personal, schnellen Abläufen und gutem Service. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Preisen sowie einem unmotivierten Verkaufsteam. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch Verbesserungen im Kundenkontakt und bei einzelnen Abrechnungen wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art sowie die fachliche Kompetenz des Teams.
Schnelle Reaktions- und Bearbeitungszeiten Häufigkeit:Anfragen und Terminvergaben erfolgen laut einigen Bewertungen zügig; auch Reparaturen werden teils sehr schnell abgeschlossen.
Transparente Kostenvoranschläge Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben hervor, dass Voranschläge zuverlässig eingehalten und Nachberechnungen vermieden wurden.
Guter Service und Zusatzleistungen Häufigkeit:Shuttle-Service, Kaffee oder Wasser während der Wartezeit werden positiv erwähnt und steigern den Komfort.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher bzw. desinteressierter Verkauf Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von genervtem Auftreten und mangelndem Engagement im Fahrzeugverkauf.
Hohe Preise und Abrechnungsunterschiede Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren überteuerte Rechnungen und Abweichungen zwischen Voranschlag und Endbetrag.
Fehlerhafte Reparaturen und mangelhafte Diagnose Häufigkeit:Einige Kund/-innen schildern, dass trotz Wartung bzw. Werkstattaufenthalt Probleme am Fahrzeug bestehen blieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(179 Bewertungen)
(179)
Verteilung
mobile.de
4,60
(44 Bewertungen)
(44)
Verteilung
AutoScout24.de
4,60
(18 Bewertungen)
(18)
Verteilung
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