Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
89 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Freundlichkeit, Beratung und schnelle Termine positiv hervorgehoben werden, berichten viele Kund/-innen von Qualitätsmängeln beim Schnitt oder der Farbe sowie von organisatorischen Schwächen und hohen Preisen. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im unterdurchschnittlichen Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, höfliche Art des Teams und fühlen sich im Salon wohl.
Gute Beratung & individuelle Wünsche Häufigkeit:Die Beratung wird als kompetent und auf persönliche Vorstellungen abgestimmt beschrieben.
Schnelle Terminvergabe Häufigkeit:Einige Kund/-innen konnten spontan einen Termin erhalten, was als praktisch empfunden wurde.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Schnitt- und Farbqualität Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von ungleichmäßigem Schnitt, grobem Durchkämmen oder unpassender Haarfarbe.
Mangelnde Pünktlichkeit & Serviceaufmerksamkeit Häufigkeit:Vorfälle wie Terminverschiebungen, fehlende Telefonnotizen oder ablenkendes Reden mit Kolleg/-innen werden kritisiert.
Unprofessionelles Terminmanagement Häufigkeit:Kritik gibt es an kurzfristigen Absagen, fehlender Erreichbarkeit oder unfreundlichem Umgang bei Terminänderungen.
Hohe Preise & fehlende Kartenzahlung Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als überteuert und bemängeln, dass nur Barzahlung möglich sei.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,10
(86 Bewertungen)
(86)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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