Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
74 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil des Publikums freundlichen Service und reibungslose Abläufe lobt, berichten andere von schlechter Erreichbarkeit, unpraktischen Öffnungszeiten und einem als übergriffig empfundenen Kontrollverhalten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch es bestehen deutliche Verbesserungspotenziale bei Organisation und Bürgernähe.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Bürger/-innen loben die Mitarbeiter/-innen als sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit.
Reibungslose Abläufe und schnelle Bearbeitung Häufigkeit:Bei mehreren Besuchen verliefen Anmeldung oder Passbeantragung zügig und ohne nennenswerte Wartezeiten.
Unkomplizierte Termin- und Besuchsorganisation Häufigkeit:Manche Kund/-innen konnten auch ohne Termin oder mit kurzfristiger Terminvergabe problemlos vorsprechen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit und fehlende Online-Termine Häufigkeit:
Mehrere Bürger/-innen kritisieren, dass Telefonanrufe unbeantwortet bleiben und Online-Termine nicht angeboten werden.
Unangemessene Öffnungszeiten Häufigkeit:Die Öffnungszeiten werden als unpraktisch empfunden, insbesondere für berufstätige Menschen.
Unorganisierte Abläufe vor Ort Häufigkeit:Eine Bewertung schildert Chaos bei der Reihenfolge und Defizite in der technischen Ausstattung am Standort.
Unangemessene Kontrollen und Gebühren Häufigkeit:Ein Kommentar bemängelt überzogene Parkplatzkontrollen und bezeichnet das Ordnungsamt als „Abzocke“.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,90
(73 Bewertungen)
(73)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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