Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1052 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem Unzuverlässigkeit, unfreundliches Personal und hohe Ticketpreise werden stark kritisiert. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt moderne Fahrzeuge und freundliche Mitarbeitende.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Fahrgäste hebt die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit von Mitarbeitenden am Fahrkartenverkauf und in den Fahrzeugen hervor.
Moderne Fahrzeuge Häufigkeit:Einige Nutzer/-innen loben die neuen, modernen Straßenbahnen und den insgesamt angenehmen Fahrkomfort.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässigkeit & Verspätungen Häufigkeit:
Der überwiegende Teil der Fahrgäste berichtet von häufigen Verspätungen, Ausfällen und nicht eingehaltenen Fahrplänen.
Unfreundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem, respektlosem oder wenig serviceorientiertem Verhalten einzelner Fahrer/-innen und Mitarbeitender.
Hohe Ticketpreise Häufigkeit:Viele Fahrgäste empfinden die Fahrkartenpreise als zu hoch und kritisieren insbesondere die Kurzstrecken-Tarife.
Schlechte Kommunikation & Information Häufigkeit:Fahrgäste bemängeln fehlende oder ungenaue Informationen zu Ausfällen, Umleitungen und Fahrzeiten in App und an Haltestellen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,13
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
google.de
2,70
(1044 Bewertungen)
(1044)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
