Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
99 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Bürger/-innen freundliche Mitarbeitende und schnelle Abläufe erlebt, dominieren Berichte über schlechte Erreichbarkeit, unfreundlichen Empfang und lange Wartezeiten. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf im Service und in der internen Organisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Besucher/-innen loben die stets freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeitenden.
Schnelle Bearbeitung Häufigkeit:Einige Anliegen wurden sehr schnell erledigt, was die Effizienz der Behörde unterstreicht.
Überzeugende Fachabteilungen Häufigkeit:Besonders die Gesundheitsabteilung wird als gut aufgestellt und kompetent wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Nutzer/-innen berichten, dass Anrufe dauerhaft besetzt oder nicht beantwortet werden.
Lange Bearbeitungszeiten Häufigkeit:Anträge ziehen sich über Monate hin, ohne dass eine Rückmeldung erfolgt.
Unzureichende Fachkompetenz Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren, dass Mitarbeitende Entscheidungen nicht fachgerecht treffen können.
Unfreundlicher Empfang Häufigkeit:Der Sicherheitsdienst am Eingang wird als strikt und wenig hilfsbereit beschrieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
2,80
(95 Bewertungen)
(95)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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