Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
4051 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die GALERIA Kaufhof Oldenburg punktet vor allem mit einer großen Produktauswahl, freundlichem Personal und attraktiven Angeboten. Gleichzeitig berichten Kund/-innen jedoch von unfreundlichem Service, fehlender Beratung und teils intransparenten Preisen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Kundenkontakt und bei der Preisgestaltung wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr breite und vielfältige Warenpräsentation über mehrere Etagen.
Angenehmes Einkaufserlebnis Häufigkeit:Das Bummeln durch das Kaufhaus, die Atmosphäre und das nostalgische Flair werden positiv hervorgehoben.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zuvorkommende, kompetente und serviceorientierte Art der Mitarbeiter/-innen hervor.
Gute Preis-Leistungs-Angebote Häufigkeit:Besonders während Rabattaktionen empfinden Kund/-innen die Preise als fair und günstig.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. wenig hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von patzigem, arroganten oder gar respektlosem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Fehlende oder mangelhafte Beratung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen bemängeln, dass Fragen nicht beantwortet oder falsche Auskünfte gegeben werden.
Preisdiskrepanzen und Intransparenz bei Angeboten Häufigkeit:Kund/-innen berichten von falschen Preisschildern, versteckten Bedingungen und unklaren Rabattaktionen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,55
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
11880.com
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,10
(4038 Bewertungen)
(4038)
Verteilung
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