Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
159 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Lange Wartezeiten, schlechte Erreichbarkeit und unfreundliches Auftreten prägen den Eindruck. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundliche Mitarbeitende und die schnelle Erledigung einzelner Anliegen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Mitarbeitende Häufigkeit:
Einige Besucher/-innen loben einzelne Mitarbeitende für ihre Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und fachliche Kompetenz.
Schnelle Erledigung einzelner Anliegen Häufigkeit:Vereinzelt wurden Anliegen ohne lange Wartezeiten zügig bearbeitet und Fristen zuverlässig gewahrt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches und herablassendes Personal Häufigkeit:
Viele Nutzer/-innen berichten von unhöflichem, arroganten oder gar diskriminierendem Verhalten der Mitarbeitenden.
Lange Bearbeitungszeiten & fehlende Erreichbarkeit Häufigkeit:Erbschein- und Grundbuchverfahren ziehen sich teils über Monate oder Jahre; Telefon und E-Mail bleiben häufig unbeantwortet.
Intransparente Abläufe & mangelnde Kommunikation Häufigkeit:Bürger/-innen fühlen sich schlecht informiert, erhalten keine Rückmeldungen und erleben bürokratische Hürden ohne Erklärung.
Fehlende Barrierefreiheit & hygienische Mängel Häufigkeit:Der Zugang zum Gebäude ist nur teilweise barrierefrei; zudem wird ein unangenehmer Geruch im Umfeld beschrieben.
Fragwürdige Verhandlungsführung & Kostenentscheidungen Häufigkeit:Einzelne Verfahrensbeteiligte berichten von Druck zu Vergleichen, ignorierten Argumenten und überraschend hohen Kosten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,20
(158 Bewertungen)
(158)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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