Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
121 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Teil des Teams freundlich und die Abfertigung zügig verläuft, berichten mehrere Partner/-innen von unbezahlten Rechnungen, langen Wartezeiten und unprofessionellem Fahrverhalten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch in den Bereichen Kommunikation und Zahlungsabwicklung besteht Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Abfertigung Häufigkeit:
Lade- und Entladevorgänge werden häufig zügig abgewickelt, sodass Fahrer/-innen wenig Wartezeit haben.
Freundliches Personal Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art des gesamten Teams, vom Büro über die Werkstatt bis hin zur Rampe.
Gute Kommunikation & Unterstützung Häufigkeit:Bei Fragen oder Problemen sind die Mitarbeitenden gut erreichbar und bieten schnelle Hilfe, auch telefonisch.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:
Fahrer/-innen müssen teils lange auf Lade- oder Entladezeiten warten bzw. erleben kurzfristige Terminänderungen.
Schlechte Zahlungsmoral & fehlender Kontakt Häufigkeit:Mehrere Dienstleister berichten, dass Rechnungen nicht bezahlt werden und Anfragen unbeantwortet bleiben.
Unprofessionelles Fahrverhalten Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren rücksichtsloses oder gefährliches Verhalten einzelner Fahrer/-innen im Straßenverkehr.
Unklare oder ungerechte Zusatzkosten Häufigkeit:Es werden Fälle beschrieben, in denen zusätzliche Gebühren für Paletten oder Wartezeiten verlangt wurden, ohne dass dies vorher kommuniziert war.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(121 Bewertungen)
(121)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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