Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1329 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Häufig werden Freundlichkeit, medizinische Kompetenz und gute Aufklärung gelobt. Gleichzeitig berichten viele Patient/-innen von langen Wartezeiten, unfreundlichem Umgang und teils gravierenden Versäumnissen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch es besteht deutlicher Verbesserungsbedarf bei Organisation, Kommunikation und Empathie.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben Pflegekräfte und Ärzt/-innen als sehr freundlich, zugewandt und hilfsbereit.
Kompetente medizinische Behandlung Häufigkeit:Die Qualität von Operationen, Diagnosen und Therapien wird häufig als hoch und wirkungsvoll beschrieben.
Gute Aufklärung und Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die verständliche Erklärung von Abläufen, Risiken und Befunden sowie das offene Ohr der Mitarbeitenden hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder respektloser Umgangston Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliches, herablassendes Verhalten einzelner Mitarbeitender gegenüber Patient/-innen und Angehörigen.
Fehlende Empathie und mangelnde Patientenorientierung Häufigkeit:Einige Berichte schildern, dass Beschwerden nicht ernst genommen, Diagnosen fehlerhaft oder Entlassungen voreilig erfolgten.
Lange Wartezeiten und organisatorische Schwächen Häufigkeit:Viele Patient/-innen berichten von stundenlangen Wartezeiten, chaotischen Abläufen und wenig Information während der Wartezeit.
Mangelhafte Infrastruktur und Ausstattung Häufigkeit:Vereinzelt werden bauliche Mängel, unzureichende Barrierefreiheit oder hygienische Defizite bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,80
(847 Bewertungen)
(847)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(258 Bewertungen)
(258)
Verteilung
Klinikbewertungen.de
4,10
(223 Bewertungen)
(223)
Verteilung
sanego.de
4,60
(eine Bewertung)
(1)
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