Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
247 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders die freundliche, kompetente Beratung und der reibungslose Ablauf bis zur Übergabe werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Mitarbeitenden sowie an Abläufen in Werkstatt und Terminmanagement.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr kompetente, freundliche und hilfsbereite Beratung durch die Verkaufsmitarbeitenden hervor.
Reibungsloser und schneller Ablauf Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die zügige, stressfreie Abwicklung vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe.
Umfassende Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Bei der Übergabe fühlten sich Kund/-innen gut eingeführt; wichtige Funktionen wurden erklärt und das Auto war fahrbereit vorbereitet.
Faire Preise und Inzahlungnahme Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfanden die Preise sowie die Inzahlungnahme ihres alten Fahrzeugs als fair und transparent.
Gepflegte Fahrzeuge und gute Auswahl Häufigkeit:Die Autos wurden als sauber, gut gepflegt und in einem attraktiven Angebot präsentiert beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mängel bei Werkstattleistung und Terminorganisation Häufigkeit:
Vereinzelt gab es Kritik an unvollständiger Reparaturarbeit, fehlender Terminabsage oder mangelhafter Kommunikation.
Unfreundlicher Umgangston einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von respektlosem oder gar fremdenfeindlichem Verhalten und fühlen sich dadurch schlecht behandelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,50
(231 Bewertungen)
(231)
Verteilung
KennstDuEinen.de
4,50
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
AutoScout24.de
4,87
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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