Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2015 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein sehr positives Bild: Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle Abläufe überzeugen die meisten Kund/-innen. Kritik gibt es vereinzelt an Wartezeiten und dem Umgang mit Beschwerden, insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung in Verkauf und Werkstatt hervor.
Reibungslose Abläufe & schnelle Hilfe Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die zügige Terminvergabe, kurze Wartezeiten und einen insgesamt gut organisierten, problemlosen Ablauf.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Werkstatt- und Fahrzeugpreise als transparent, fair und deutlich günstiger als bei Mitbewerbern.
Sorgfältige Fahrzeugübergabe & -zustand Häufigkeit:Fahrzeuge wurden sauber, gut vorbereitet und in einwandfreiem bzw. besserem Zustand übergeben.
Große Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Ein Kunde hebt die breite Modell- und Markenvielfalt im Autohaus hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & mangelnde Beachtung Häufigkeit:
Einige Besucher/-innen berichten von langen Wartezeiten oder dem Gefühl, nicht wahrgenommen zu werden.
Kritikfähigkeit & Umgang mit Beschwerden Häufigkeit:Vereinzelt wird bemängelt, dass negative Rückmeldungen nicht ernst genommen oder gar gelöscht werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
autohauskenner.de
4,80
(1499 Bewertungen)
(1499)
Verteilung
google.de
4,80
(426 Bewertungen)
(426)
Verteilung
mobile.de
4,80
(56 Bewertungen)
(56)
Verteilung
AutoScout24.de
4,41
(31 Bewertungen)
(31)
Verteilung
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