Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1469 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während viele Patient/-innen die fachliche Kompetenz und den freundlichen Umgang loben, kritisieren zahlreiche Wartende lange Abläufe, überfüllte Zimmer und teils unpersönliche Betreuung. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch bei Organisation und Patientenerlebnis besteht Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Ärzt/-innen & erfolgreiche OPs Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen und berichten von erfolgreich verlaufenen Operationen.
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:Trotz hoher Belastung fühlen sich viele Patient/-innen vom Pflege- und Verwaltungsteam freundlich und zugewandt behandelt.
Gut organisierte Abläufe & schnelle Hilfe Häufigkeit:Trotz Massenabfertigung empfinden einige Patient/-innen Aufnahme, OP-Vorbereitung und Entlassung als gut strukturiert und zügig.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & organisatorische Schwächen Häufigkeit:
Viele berichten von stundenlangen Wartezeiten bis zur Zimmervergabe, OP-Verschiebungen oder chaotischen Abläufen.
Unfreundlicher Umgangston & fehlende Empathie Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von respektlosem Verhalten einzelner Mitarbeitender und einem Gefühl der Massenabfertigung.
Überfüllte Zimmer & mangelnde Privatsphäre Häufigkeit:Mehrbettzimmer sind laut, eng und teils überbelegt; Ruhe und Privatsphäre leiden darunter.
Schwache Nachsorge & fehlende individuelle Betreuung Häufigkeit:Nach der OP fühlen sich manche Patient/-innen allein gelassen, erhalten keine Schmerztherapie oder werden schnell entlassen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,10
(21 Bewertungen)
(21)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,60
(1211 Bewertungen)
(1211)
Verteilung
Klinikbewertungen.de
3,80
(228 Bewertungen)
(228)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
sanego.de
4,91
(2 Bewertungen)
(2)
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