Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3163 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Gäste freundliches Personal und schnelle Bedienung lobt, dominieren Berichte über unfreundlichen Service, lange Wartezeiten und häufige Qualitäts- sowie Lieferfehler. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf, insbesondere im Service- und Ablauforganisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Gäste loben die Mitarbeitenden als sehr freundlich, zuvorkommend und humorvoll.
Schnelle Bedienung & Tischservice Häufigkeit:Bestellungen wurden gelegentlich sehr zügig bearbeitet und sogar am Tisch serviert.
Sauberer Eindruck Häufigkeit:Einige Besucher heben die gepflegte, aufgeräumte Atmosphäre und sauberen Tische hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service & Kommunikationsprobleme Häufigkeit:
Zahlreiche Bewertungen berichten von unhöflichem Personal, Missverständnissen und mangelnder Kundenorientierung.
Kalte, matschige oder minderwertige Speisen Häufigkeit:Pommes, Burger und Getränke wurden vielfach als kalt, latschig, geschmacklos oder sogar verdorben beschrieben.
Lange Wartezeiten Häufigkeit:Besucher klagen häufig über sehr lange Wartezeiten im Restaurant und Drive-In, teils bis zu einer Stunde.
Fehlende oder falsche Bestellteile Häufigkeit:Bestellungen wurden laut Gästen häufig unvollständig geliefert oder vertauscht, was zu Reklamationen führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,50
(2764 Bewertungen)
(2764)
Verteilung
lieferando.de
4,40
(396 Bewertungen)
(396)
Verteilung
Yelp.de
2,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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