Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
270 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die AWB erhält gemischte Bewertungen: Während ein Teil der Kundschaft zuverlässige Abfuhr und freundliches Personal lobt, dominieren Berichte über versäumte Leerungen, unfreundliche Hotline-Erlebnisse und Defizite bei Straßenreinigung und Information. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf in der Servicezuverlässigkeit und Kundenkommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zuverlässige Abfuhr & Servicequalität Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft lobt die pünktliche, vollständige Abfuhr und den insgesamt zuverlässigen Service.
Freundliches Personal & gute Beratung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden sowie kompetente Beratungsgespräche hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Leerung & Wartezeiten Häufigkeit:
Häufig berichten Kund/-innen, dass Tonnen oder Container trotz rechtzeitiger Bereitstellung nicht geleert bzw. verspätet nachgeliefert werden.
Schlechte Hotline- und Kundenkommunikation Häufigkeit:Erfahrungen mit Hotline-Mitarbeitenden werden teils als unfreundlich, wenig hilfsbereit oder gar respektlos beschrieben.
Mangelhafte Straßen- und Gehwegreinigung Häufigkeit:In mehreren Stadtteilen fühlen sich Anwohner/-innen bei der Straßen- und Gehwegreinigung schlecht bedient; Kehrdienste werden als unzureichend wahrgenommen.
Fehlende Transparenz & Informationen Häufigkeit:Kund/-innen vermissen klare Informationen, etwa zu Entsorgungsstellen für Elektrokleingeräte oder zur Abfuhrplanung.
Hohe Gebühren bei mangelhafter Leistung Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren das Preis-Leistungs-Verhältnis und empfinden die Gebühren angesichts der erlebten Servicequalität als ungerechtfertigt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
2,90
(255 Bewertungen)
(255)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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