Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
224 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Sauberkeit, Service und Ausstattung werden stark kritisiert. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundliche Mitarbeitende und die zentrale Lage.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal (einzelne Fälle) Häufigkeit:
Vereinzelt wurden einzelne Mitarbeitende als freundlich und hilfsbereit erlebt.
Gute Lage in der Stadtmitte Häufigkeit:Das Hotel liegt zentral in der Fußgängerzone, was den Zugang zu Einkaufsmöglichkeiten und Sehenswürdigkeiten erleichtert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Sauberkeit & Hygiene Häufigkeit:
Viele Gäste berichteten von dreckigen Zimmern, Insektenbefall und verschimmelten Bädern.
Unfreundlicher bzw. respektloser Service Häufigkeit:Mehrere Bewertungen schildern unhöfliches Personal und einen schlechten Umgangston, insbesondere am Telefon und beim Check-In.
Fehlende oder mangelhafte Ausstattung Häufigkeit:Es fehlten Handtücher, Frühstück, WLAN und weitere Annehmlichkeiten; zudem waren Möbel und Jalousien defekt.
Schlechte Erreichbarkeit & Organisation Häufigkeit:Wartezeiten bei Ankunft, komplizierte Anfahrt und fehlende Rezeption sorgten für Unmut und Unklarheiten.
Hohe Zusatzkosten (Parken, Frühstück) Häufigkeit:Zusätzliche Gebühren für Garage und fehlendes Frühstück wurden als unangemessen empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,70
(160 Bewertungen)
(160)
Verteilung
TripAdvisor.de
3,30
(53 Bewertungen)
(53)
Verteilung
HolidayCheck.de
1,80
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
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