Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
921 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden die freundliche Beratung, der reibungslose Kaufprozess und die schnelle, saubere Werkstattarbeit. Kritik gibt es vereinzelt an der Kommunikation sowie an einzelnen Qualitäts- oder Abrechnungsfragen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung beim Fahrzeugkauf sowie in der Werkstatt.
Reibungslose Kaufabwicklung Häufigkeit:Der gesamte Ablauf von Bestellung bis Fahrzeugübergabe wird häufig als schnell, unkompliziert und ohne Verzögerungen beschrieben.
Schnelle und zuverlässige Werkstattarbeit Häufigkeit:Reparaturen und Wartungen werden laut Kund/-innen zügig und fachgerecht durchgeführt, oft inklusive Video-Check und transparenter Kostenaufstellung.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis für Fahrzeuge und Werkstattleistungen hervor.
Saubere und einladende Werkstatt Häufigkeit:Der Verkaufs- und Wartebereich sowie die Fahrzeuge bei Rückgabe wirken laut Berichten sauber und gepflegt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelhafte Kommunikation und Terminabsprachen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von nicht eingehaltenen Rückrufen, verlorenen Unterlagen oder unklaren Absprachen, was zu Frustration führt.
Qualitäts- und Abrechnungsprobleme bei Werkstattleistungen Häufigkeit:Vereinzelt wurden nach Werkstattbesuchen Schäden, lockere Teile oder deutlich höhere Rechnungen als angekündigt bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(787 Bewertungen)
(787)
Verteilung
mobile.de
4,90
(112 Bewertungen)
(112)
Verteilung
AutoScout24.de
4,61
(22 Bewertungen)
(22)
Verteilung
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