Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
145 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Beratung, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Reklamationsabläufen und Messfehlern, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausgezeichnete Beratung & Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr kompetente, individuelle und freundliche Beratung sowie den insgesamt hervorragenden Service.
Freundliche Atmosphäre im Geschäft Häufigkeit:Das Geschäft wird als einladend und angenehm beschrieben; die Mitarbeitenden sorgen mit ihrer herzlichen Art für Wohlfühlmomente.
Große und attraktive Brillenauswahl Häufigkeit:Die Kundschaft schätzt die vielfältige, moderne Kollektion und findet häufig genau das passende Modell.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Brillen und Angebote als fair bepreist und heben Zusatzleistungen wie Versicherungen positiv hervor.
Schnelle Terminvergabe & Abwicklung Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von kurzfristigen Terminen und einem zügigen Ablauf bei Sehtest und Beratung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Probleme bei Reklamation & Kulanz Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von schwierigen Erfahrungen bei Garantiefällen, unfreundlicher Behandlung oder abgelehnten Kulanzanträgen.
Fehlerhafte Sehstärke- oder Anpassungsmessung Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren falsche Werte, schlecht eingestellte Gläser oder ungenaue Fassungsjustierung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(145 Bewertungen)
(145)
Verteilung
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