Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
530 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Service und Auswahl sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an Erreichbarkeit, Terminvergabe und vereinzelten Servicefällen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, ausführliche und verständliche Beratung beim Kauf und Zubehör.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit, höflich und kundenorientiert beschrieben – vom Verkauf bis zur Werkstatt.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Kund/-innen heben das breite Sortiment an Fahrrädern, Zubehör und Bekleidung positiv hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen faire Preise und attraktive Angebote.
Schnelle Werkstatt- und Abwicklungszeiten Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von zügigen Reparaturen, kurzer Kassenabwicklung und pünktlicher Fertigstellung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & lange Wartezeiten Häufigkeit:
Viele Kund/-innen kritisieren kaum erreichbare Hotline, fehlende Rückmeldungen und wochenlange Werkstatt- oder Lieferzeiten.
Unfreundliches oder unprofessionelles Auftreten Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen berichtet von unhöflicher Abfertigung, fehlender Einweisung oder gar Beschädigungen am Rad.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,89
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
google.de
4,50
(518 Bewertungen)
(518)
Verteilung
Facebook.de
3,96
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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