Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
77 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Besonders gelobt werden die schnelle, freundliche Kommunikation, die zügige Bearbeitung aller Anliegen sowie transparente Abrechnungen. Nur in wenigen Einzelfällen kam es zu längeren Wartezeiten und schlechter Erreichbarkeit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle und zuverlässige Kommunikation Häufigkeit:
Die meisten Kund/-innen loben die sehr kurze Reaktionszeit auf E-Mails und Anrufe sowie die durchgehend freundliche und professionelle Gesprächsführung.
Zügige Bearbeitung von Anliegen Häufigkeit:Reparaturen, Abrechnungen und Verwaltungsaufgaben werden laut vielen Bewertungen sehr schnell und ohne lange Wartezeiten erledigt.
Freundliches und kompetentes Team Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich gut beraten und ernst genommen; das Team wird wiederholt als hilfsbereit, fachkundig und serviceorientiert hervorgehoben.
Reibungslose Abläufe und Organisation Häufigkeit:Vom Verkauf über die Vermietung bis zur WEG-Verwaltung berichten viele Nutzer/-innen von strukturierten Prozessen, die ohne Probleme funktionieren.
Transparente und nachvollziehbare Abrechnungen Häufigkeit:Die Abrechnungen werden als übersichtlich, detailliert und rechtzeitig beschrieben, was Vertrauen bei Eigentümer/-innen und Mieter/-innen schafft.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit sehr schlechter Erreichbarkeit und Verzögerungen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von monatelangen Wartezeiten, unbeantworteten Anrufen und stark verspäteten Abrechnungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
2,14
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
google.de
4,90
(70 Bewertungen)
(70)
Verteilung
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