Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
61 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen zeigt sich äußerst zufrieden mit der fachlich kompetenten, zuverlässigen und freundlichen Arbeitsweise der Firma Pohl. Kritik gibt es vereinzelt an fehlenden Rückmeldungen bei Terminanfragen und unbeantworteten Angebotsrückfragen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachliche Kompetenz des Teams hervor und fühlen sich bestens beraten.
Zuverlässige Termin- und Leistungseinhaltung Häufigkeit:Montage- und Servicetermine werden laut Bewertungen pünktlich eingehalten und die Arbeiten zuverlässig abgeschlossen.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Der Kundenservice wird als sehr freundlich beschrieben; Rückfragen werden verständlich beantwortet.
Saubere und ordentliche Ausführung Häufigkeit:Die Baustellen werden nach Abschluss der Arbeiten besenrein hinterlassen, was für zusätzliche Zufriedenheit sorgt.
Transparente Abrechnung Häufigkeit:Rechnungen werden als nachvollziehbar und fair empfunden, ohne versteckte Kosten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Rückmeldung bei Terminanfragen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten, dass vereinbarte Rückrufe oder Terminzusagen nicht eingehalten wurden.
Fehlende Reaktion auf Angebotsrückfragen Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert, dass Rückfragen zum Angebot unbeantwortet blieben und es dadurch nicht zur Auftragsvergabe kam.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(61 Bewertungen)
(61)
Verteilung
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