Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
24 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Besonders Erreichbarkeit, Kommunikation und Lieferqualität werden stark beanstandet. Positiv hervorgehoben werden lediglich eine kulante Reklamationslösung und eine sehr zufriedene Kundin.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kulanz bei Reklamationen Häufigkeit:
Ein Kunde lobt die kulante Lösung eines eigenen Fehlers ohne zusätzliche Kosten.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Eine Bewertung äußert sich insgesamt sehr positiv und spricht von "super".
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von kaum erreichbaren Telefonleitungen und unbeantworteten E-Mails.
Liefer- und Leistungsprobleme Häufigkeit:Fehl- oder Falschlieferungen sowie lange Wartezeiten auf Ersatzteile oder Angebote werden häufig kritisiert.
Unprofessionelles Verhalten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen schildern unlauteres, teils beleidigendes Auftreten und mangelnde Kulanz bei Stornierungen.
Fehlende Rechnungsstellung Häufigkeit:Ein Kunde bemängelt, trotz hohen Einkaufsbetrags keine absetzbare Rechnung erhalten zu haben.
Unklare oder falsche Bestell- und Zahlungsabwicklung Häufigkeit:Probleme mit Bestellbestätigungen, abweichenden Lieferadressen und Zahlungsmodalitäten sorgen für Verwirrung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,60
(24 Bewertungen)
(24)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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