Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
130 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem Pünktlichkeit, Klimatisierung und die App sorgen für Unzufriedenheit. Positiv hervorgehoben wird lediglich das Engagement einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Engagierte Mitarbeitende Häufigkeit:
Ein/-e Fahrgast/-in hebt das hohe Engagement der Mitarbeitenden hervor und bewertet das Unternehmen insgesamt sehr positiv.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Pünktlichkeit Häufigkeit:
Die überwiegende Mehrheit der Fahrgäste berichtet von ständigen Verspätungen oder sogar Ausfällen der Busse und Bahnen.
Fehlende Klimatisierung Häufigkeit:Insbesondere bei warmem Wetter fühlen sich Fahrgäste in den Fahrzeugen stark erhitzt, da die Klimaanlage nicht funktioniert oder gar nicht vorhanden ist.
Unzuverlässige App Häufigkeit:Die Fahrgast-App wird als wenig hilfreich empfunden; Abfahrtszeiten sind ungenau und Ausfälle werden nicht zuverlässig angezeigt.
Schlechte Kundenkommunikation Häufigkeit:Beschwerden werden laut Nutzer/-innen nur mit Standardantworten bearbeitet, konkrete Probleme bleiben somit ungelöst.
Hohe Ticketpreise Häufigkeit:Ein Fahrgast kritisiert die Ticketpreise als unangemessen hoch, insbesondere im Vergleich zur gebotenen Leistung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,10
(130 Bewertungen)
(130)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du Mainzer Verkehrsgesellschaft MVG
Anschrift
Telefon
Homepage
Öffnungszeiten
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
