Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
145 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und eine schnelle, individuelle Lösung zeichnen den Shop aus. Nur vereinzelt kam es zu organisatorischen Schwächen, die jedoch das insgesamt sehr positive Bild kaum trüben.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Die Mitarbeitenden werden nahezu einhellig als äußerst freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit beschrieben.
Kompetente & ausführliche Beratung Häufigkeit:Kund/-innen heben die fachkundige, verständliche und geduldige Beratung zu Tarifen, Geräten und Technik hervor.
Schnelle Abwicklung & Terminmanagement Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die zügige Bearbeitung vor Ort sowie die reibungslose Online-Terminbuchung ohne Wartezeiten.
Individuelle & faire Vertragsoptimierung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von maßgeschneiderten Tarifverbesserungen und Kulanzleistungen ohne Zusatzkosten.
Angenehme Atmosphäre im Shop Häufigkeit:Der Shop wird als kundenfreundlich, gut ausgestattet und angenehm gestaltet wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit Vertrags-/Servicechaos Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von chaotischen Abläufen, fehlenden Rückrufen oder falschen Vertragsinformationen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
3,90
(141 Bewertungen)
(141)
Verteilung
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