Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
333 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Buchhandlung überzeugt vor allem durch ihr freundliches Team, eine gute Beratung und eine einladende Atmosphäre. Kritik gibt es vereinzelt an der Online-Kommunikation sowie an einzelnen, als unfreundlich empfundenen Begegnungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeitenden.
Gute Beratung Häufigkeit:Die individuelle Beratung wird als treffend, sympathisch und ohne Verkaufsdruck empfunden.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Trotz der kleinen Ladenfläche berichten viele Besucher/-innen von einem breiten und aktuellen Sortiment.
Gemütliche Atmosphäre Häufigkeit:Die einladende Einrichtung und das angenehme Ambiente laden zum Stöbern und Verweilen ein.
Schöne Lage & Einrichtung Häufigkeit:Der Laden wird als liebevoll gestaltet und insgesamt ansprechend wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Online-Kommunikation Häufigkeit:
Bei Lieferverzögerungen fühlen sich Kund/-innen nicht ausreichend informiert und wenden sich enttäuscht an andere Anbieter.
Unfreundliche Einzelbehandlung Häufigkeit:Einzelne Bewertungen berichten von abweisendem Verhalten gegenüber bestimmten Anfragen, was das Kundenerlebnis trübt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,40
(330 Bewertungen)
(330)
Verteilung
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