Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
32 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Freundlichkeit, Fachkompetenz und schnelle Einsätze werden häufig gelobt. Gleichzeitig kritisieren viele Kund/-innen jedoch unzuverlässige Terminabwicklung, ungelöste Störungen und vereinzelt unfreundliches Auftreten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche Art der Mitarbeiter/-innen.
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:Die Techniker/-innen werden häufig als kompetent und professionell beschrieben.
Schnelle Reaktions- und Arbeitsweise Häufigkeit:Ersatztermine oder Einsätze erfolgen laut einigen Bewertungen kurzfristig und zügig.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Termin- und Einsatzabwicklung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von nicht erschienenen oder verspäteten Technikern sowie fehlender Kommunikation.
Mangelnde Fehlerdiagnose und -behebung Häufigkeit:Teilweise wurden Störungen nicht gelöst oder sogar neue Probleme verursacht, etwa durch falsche Zuordnungen.
Lange Wartezeiten Häufigkeit:Wartezeiten auf Techniker oder Rückmeldungen werden vereinzelt als sehr lang empfunden.
Unfreundliches Auftreten einzelner Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von unhöflichem Verhalten und mangelender Kundenorientierung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(32 Bewertungen)
(32)
Verteilung
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