Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
5531 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Premier Inn GmbH punktet vor allem mit ihrer zentralen Lage, freundlichem Personal und sauberen Zimmern – das Frühstück wird ebenfalls häufig gelobt. Kritik gibt es vor allem an Lärm- und Klimaanlagenproblemen sowie an Service-Lücken und vereinzelter Unfreundlichkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Technik und Service würden das Gästeerlebnis weiter steigern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zentrale Lage & gute Anbindung Häufigkeit:
Viele Gäste loben die fußläufige Nähe zur Altstadt, zum Hauptbahnhof und zu U-Bahn- bzw. Tram-Stationen.
Freundliches Personal & guter Service Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit, zuvorkommend und angenehm beschrieben, besonders an Rezeption und Bar.
Sauberkeit der Zimmer Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die gründliche Reinigung und den gepflegten Zustand der Zimmer hervor.
Gutes Frühstücksbuffet Häufigkeit:Das Frühstück wird als vielfältig, schmackhaft und reichhaltig gelobt, besonders für Familien mit Kindern.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lärm- und Klimaanlagenprobleme Häufigkeit:
Einige Gäste berichten von lauten Straßenbahnen, schwacher Klimaanlage oder nicht funktionierenden Fenstern.
Unzureichende Zimmerreinigung & Service-Lücken Häufigkeit:Kritik gibt es an fehlendem Handtuchwechsel, verspäteter Zimmerreinigung oder defekten Geräten trotz mehrmaliger Meldung.
Unfreundliches Personal & Kommunikation Häufigkeit:Ein Teil der Gäste empfindet Rezeption und Service als unhöflich, wenig hilfsbereit oder schwer erreichbar.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
4,20
(3811 Bewertungen)
(3811)
Verteilung
google.de
4,30
(1301 Bewertungen)
(1301)
Verteilung
TripAdvisor.de
4,10
(181 Bewertungen)
(181)
Verteilung
expedia.de
4,56
(147 Bewertungen)
(147)
Verteilung
HolidayCheck.de
4,20
(91 Bewertungen)
(91)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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