Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
593 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die BayWa-Filiale punktet vor allem mit einer sehr großen Produktauswahl und freundlichem, teils kompetentem Personal. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit sowie an Service- und Marktpflege-Mängeln. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, was sich im guten Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das sehr umfangreiche Sortiment von Pflanzen über Deko bis hin zu Handwerksbedarf.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit und zuvorkommend beschrieben, was das Einkaufserlebnis angenehm macht.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Besonders im Gartenbereich heben Kund/-innen die fachkundige und individuelle Beratung hervor.
Gute Erreichbarkeit & Lage Häufigkeit:Die Filiale ist laut einer Bewertung gut erreichbar, Parkplätze sind vorhanden und die Zufahrt unkompliziert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder wenig hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unfreundlichem Auftreten oder fehlender Unterstützung durch Mitarbeitende.
Mängel bei Service und Marktpflege Häufigkeit:Ein Gerüst im Gang, defekte Abwasserleitung und verwelkte Pflanzen deuten auf organisatorische bzw. pflegerische Defizite hin.
Unzureichende telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Eine Kundin bemängelt, dass unter der angegebenen Telefonnummer niemand erreichbar sei.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(592 Bewertungen)
(592)
Verteilung
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