Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
143 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt überwiegend mit hoher fachlicher Kompetenz, einfühlsamer Betreuung und zuverlässiger Notfallhilfe. Kritik gibt es vereinzelt an den Kosten für Hausbesuche sowie an der Terminorganisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die präzisen Diagnosen, erfolgreichen Behandlungen und das große medizinische Wissen des Teams.
Einfühlsame und freundliche Betreuung Häufigkeit:Der einfühlsame Umgang mit Tier und Halter/-in schafft Vertrauen; auch in schweren Momenten fühlen sich Kund/-innen gut aufgehoben.
Umfassende Aufklärung und Kommunikation Häufigkeit:Behandlungen und Befunde werden verständlich erklärt; Fragen werden geduldig beantwortet und ernst genommen.
Gute Erreichbarkeit und schnelle Hilfe Häufigkeit:Notfälle werden auch kurzfristig und außerhalb der regulären Sprechzeiten zuverlässig versorgt.
Empathischer Abschied und Hausbesuche Häufigkeit:Einschläferungen und Hausbesuche werden liebevoll gestaltet, sodass Tiere in vertrauter Umgebung gehen können.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Kosten bei Hausbesuchen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen empfinden die Gebühren für Hausbesuche als deutlich überteuert.
Schwächen im Terminmanagement und bei der Erreichbarkeit Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von kurzfristigen Terminabsagen oder schlechter telefonischer Erreichbarkeit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,80
(141 Bewertungen)
(141)
Verteilung
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