Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
990 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Studio punktet mit einem engagierten Team, einem attraktiven Kursangebot und 24/7 Öffnungszeiten. Gleichzeitig leiden viele Mitglieder unter unfreundlichem Personal, Überfüllung sowie defekten Geräten und bemängeln die schlechte Luftqualität. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im unterdurchschnittlichen Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Mitglieder loben die freundlichen, motivierenden und hilfsbereiten Mitarbeitenden sowie Trainer/-innen.
Gutes Kursangebot Häufigkeit:Die angebotenen Kurse werden häufig als abwechslungsreich, gut strukturiert und motivierend bewertet.
24/7 Öffnungszeiten & zentrale Lage Häufigkeit:Die rund um die Uhr geöffneten Türen und die zentrale Lage in der Stadtmitte werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & schlechter Kundenservice Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von respektlosem, autoritärem Auftreten einzelner Mitarbeitender und mangelnder Hilfsbereitschaft.
Überfüllung & lange Wartezeiten Häufigkeit:Zu Stoßzeiten wird das Studio als stark überfüllt beschrieben, was zu Wartezeiten an Geräten und einem unangenehmen Trainingserlebnis führt.
Defekte Geräte & mangelnde Instandhaltung Häufigkeit:Viele Mitglieder bemängeln, dass Geräte wochen- oder monatelang defekt sind und Reparaturen nur schleppend erfolgen.
Schlechte Luftqualität & unangenehme Gerüche Häufigkeit:Die Belüftung wird als unzureichend empfunden; es herrschen stickige, warme Luft und/oder unangenehme Gerüche vor.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(896 Bewertungen)
(896)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(94 Bewertungen)
(94)
Verteilung
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