Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1523 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die OBI-Filiale in Laatzen überzeugt vor allem durch freundliches, hilfsbereites Personal und ein sehr breites Sortiment. Kritik gibt es an langen Wartezeiten, teils unfreundlichem Service sowie der Sauberkeit der Sanitäranlagen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Personalbesetzung und Hygiene wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Mitarbeitenden als äußerst freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert.
Kompetente Beratung und Servicequalität Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig und kundenorientiert beschrieben, etwa bei Küchenplanung, Zuschnitt oder App-Nutzung.
Große Produktauswahl und Sortimentstiefe Häufigkeit:Kund/-innen heben das umfangreiche Sortiment hervor und betonen, dass nahezu alles für Bau, Garten und Haushalt erhältlich ist.
Günstige Preise und Rabatte Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von fairen Preisen, attraktiven Aktionen und einem vorteilhaften Rabattprogramm.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und Personalmangel Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen beklagen stundenlange Wartezeiten an Info- oder Zuschnittstationen sowie fehlendes Personal.
Unfreundliches oder wenig hilfsbereites Personal Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen berichtet von patzigem Umgangston, Desinteresse oder mangelnder Fachkompetenz bei einzelnen Mitarbeitenden.
Sauberkeit und Zustand der Sanitäranlagen Häufigkeit:Die Kund/-innen kritisieren stark verschmutzte, defekte oder lieblos präsentierte Toiletten und Ausstellungsstücke.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(15 Bewertungen)
(15)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,00
(1507 Bewertungen)
(1507)
Verteilung
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