Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
114 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt viele Patient/-innen durch Empathie, fachliche Stärke und ein freundliches Team. Kritik gibt es vor allem an langen Wartezeiten und der telefonischen Erreichbarkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Praxisablauf wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Empathische und einfühlsame Betreuung Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die Ärztin und das Team für ihre herzliche, zugewandte Art und das Gefühl, ernst genommen zu werden.
Hohe fachliche Kompetenz & erfolgreiche Behandlungen Häufigkeit:Die Ärztin wird mehrfach für präzise Diagnosen, wirksame Therapien und sogar lebensrettende Maßnahmen gelobt.
Freundliches und hilfsbereites Praxisteam Häufigkeit:Das Team am Empfang wird als freundlich, organisiert und unterstützend beschrieben, auch in stressigen Situationen.
Ausführliche Erklärungen und gute Kommunikation Häufigkeit:Patient/-innen fühlen sich durch verständliche Erklärungen, geduldiges Zuhören und klare Informationen gut informiert.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Telefon- und Wartezeiten Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren sehr lange Warteschleifen am Telefon sowie Verzögerungen trotz vereinbartem Termin.
Schwierige Erreichbarkeit & Terminvergabe Häufigkeit:Es wird berichtet, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar ist und Terminvereinbarungen kompliziert oder unzuverlässig ablaufen.
Einzelfälle mit unprofessionellem Verhalten Häufigkeit:Eine Patientin schildert ein Erlebnis mit einer Assistenzärztin, die sie als inkompetent und wenig einfühlsam empfand.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(106 Bewertungen)
(106)
Verteilung
sanego.de
3,98
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
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