Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
192 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während Beratung, Freundlichkeit und Preise vereinzelt gelobt werden, überwiegen Berichte über Qualitätsmängel, Lieferprobleme und unzufriedene Kund/-innen. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf in Service und Produktqualität.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Gute Beratung & Planung Häufigkeit:Besonders bei Küchenkäufen wird die kompetente Beratung hervorgehoben und individuelle Wünsche werden gut umgesetzt.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als günstig und das Sortiment als preiswert.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Produktqualität & Mängel Häufigkeit:
Häufig berichten Käufer/-innen von defekten Möbeln, minderwertiger Verarbeitung und langen Reklamationszeiten.
Schwache Kundenkommunikation Häufigkeit:Versprochene Rückmeldungen bleiben aus, Absprachen werden nicht eingehalten und Beschwerden werden abgewimmelt.
Unzuverlässige Lieferung & Montage Häufigkeit:Liefertermine werden nicht eingehalten, Teile fehlen oder passen nicht, und der Aufbau ist oft unvollständig.
Unfreundliches bzw. fehlendes Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren unhöfliche Mitarbeitende oder dass im Laden kaum Verkäufer/-innen ansprechbar sind.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,60
(188 Bewertungen)
(188)
Verteilung
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