Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
101 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis von Dr. Heinkele überzeugt vor allem durch ihre hohe fachliche Kompetenz, ein freundliches Team und eine verständliche Patientenkommunikation. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie am Empfangston, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und empathisches Team Häufigkeit:
Das gesamte Praxisteam wird als zuvorkommend, freundlich und einfühlsam beschrieben, wodurch sich Patient/-innen gut aufgehoben fühlen.
Ausführliche Aufklärung & verständliche Erklärungen Häufigkeit:Der Arzt nimmt sich Zeit, erläutert Befunde und Behandlungsschritte verständlich und beantwortet Fragen geduldig.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Viele Patient/-innen heben die fachliche Qualität der Diagnosen und Behandlungen hervor und fühlen sich in kompetenten Händen.
Empfehlungen und Weiterempfehlungen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen schließen mit einer klaren Empfehlung für die Praxis ab.
Gute Organisation und reibungsloser Ablauf Häufigkeit:Trotz hoher Auslastung berichten viele von einem gut strukturierten Praxisablauf und kurzer Wartezeit bis zur Behandlung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten ohne Termin Häufigkeit:
Insbesondere bei Notfällen berichten einige Patient/-innen von mehreren Stunden Wartezeit trotz akuter Beschwerden.
Unfreundliches Empfangspersonal Häufigkeit:Einzelne Bewertungen kritisieren einen wenig einladenden Umgangston am Empfang, fühlen sich aber medizinisch gut behandelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(89 Bewertungen)
(89)
Verteilung
jameda.de
5,00
(12 Bewertungen)
(12)
Verteilung
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