Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
385 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die BARMER in Mönchengladbach überzeugt überwiegend mit sehr freundlichem, kompetentem Personal und schnellen, lösungsorientierten Abläufen. Nur vereinzelt kam es zu negativen Erfahrungen mit einzelnen Mitarbeitenden. Insgesamt überwiegt ein deutlich positives Bild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die sehr freundliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlen sich herzlich willkommen.
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und lösungsorientiert beschrieben; Fragen werden gründlich geklärt und auch komplexe Anliegen souverän bearbeitet.
Schnelle und unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von kurzen Wartezeiten, zügiger Antragstellung und sofortiger Hilfe – sowohl vor Ort als auch online.
Persönliche Betreuung in der Filiale Häufigkeit:Die persönliche Beratung vor Ort wird deutlich bevorzugt; Kund/-innen fühlen sich dort besser aufgehoben als am Telefon oder online.
Langjährige Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen stammen von langjährigen Mitgliedern, die die Barmer seit Jahrzehnten vertrauen und uneingeschränkt empfehlen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne unfreundliche oder inkompetente Erlebnisse Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem Ton oder wenig hilfsbereiten Mitarbeitenden bei einzelnen Besuchen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,90
(383 Bewertungen)
(383)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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