Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
157 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und hebt besonders Freundlichkeit, Kompetenz sowie faire Preise hervor. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit und einem Mahnungsfall. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende und hilfsbereite Art des gesamten Teams.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Werkstatt wird häufig für ihre professionelle Fehlersuche und Reparaturqualität, insbesondere im Bereich Autoelektrik, gelobt.
Schnelle und unkomplizierte Terminvergabe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Terminfindung sowie die schnelle Abwicklung vor Ort positiv hervor.
Faire Preise & transparente Kostenerklärung Häufigkeit:Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und schätzen die verständliche Erklärung von Kostenvoranschlägen.
Zusätzliche Serviceleistungen Häufigkeit:Extras wie Leihfahrzeuge, kostenlose Innenreinigung oder sogar eine Autowäsche werden als angenehme Zusatzleistungen wahrgenommen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von nicht erreichbaren Telefonleitungen oder ausbleibenden Antworten auf E-Mails.
Unklare Rechnungsstellung/Mahnung Häufigkeit:Ein Fall schildert wiederholte Mahnungen über eine angeblich offene Rechnung, obwohl die Zahlung bereits geklärt war.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(102 Bewertungen)
(102)
Verteilung
Facebook.de
4,28
(55 Bewertungen)
(55)
Verteilung
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