Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
146 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Coler GmbH überzeugt vor allem durch ein freundliches Team, hohe Fachkompetenz und einen zügigen Service. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit sowie an einem Mahnungs- bzw. Wartefall. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende und hilfsbereite Art des gesamten Teams.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Werkstatt wird häufig für ihre professionelle Fehlersuche und Reparaturqualität, insbesondere im Bereich Autoelektrik, gelobt.
Schnelle und unkomplizierte Termin- und Auftragsabwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zügige Terminfindung, kurze Wartezeiten und schnelle Fertigstellung der Arbeiten hervor.
Faire Preise und transparente Kostenerklärung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preisgestaltung als angemessen und schätzen die verständliche Kommunikation zu Kosten und Leistungen.
Zusätzliche Serviceleistungen Häufigkeit:Extras wie Leihwagen, Fahrzeugwäsche oder sogar ein kostenloses Aussaugen werden positiv erwähnt und steigern den Gesamteindruck.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von fehlenden Rückrufen, nicht beantworteten Mails oder gar nicht erreichbaren Telefonleitungen.
Mahnung trotz Klärung bzw. lange Wartezeiten auf Teile Häufigkeit:Ein Fall schildert wiederholte Mahnungen über eine angeblich offene Rechnung; ein anderer erlebte lange Verzögerungen bis zur Fertigstellung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(91 Bewertungen)
(91)
Verteilung
Facebook.de
4,28
(55 Bewertungen)
(55)
Verteilung
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