Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
189 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Schnelligkeit, Freundlichkeit und hohe Reparaturqualität werden besonders gelobt. Einzelne Berichte über Lackmängel oder lange Wartezeiten fallen jedoch deutlich seltener aus.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Das Team wird wiederholt als ausgesprochen nett, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Werkstatt überzeugt laut Bewertungen durch professionelle Beratung, fachgerechte Reparaturen und Erfahrung mit Elektrofahrzeugen.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die sehr kurze Reparaturdauer und die termingerechte Fertigstellung ihrer Fahrzeuge.
Saubere und gründliche Arbeit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben hervor, dass ihr Fahrzeug innen und außen gereinigt sowie in neuwertigem Zustand zurückgegeben wurde.
Reibungslose Kommunikation und Organisation Häufigkeit:Abläufe werden als klar strukturiert, transparent kommuniziert und ohne unnötige Wartezeiten umgesetzt wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit mangelhafter Reparatur und Zusatzkosten Häufigkeit:
Wenige Kund/-innen berichten von unzureichender Lackqualität, Nacharbeiten und deutlich höheren Rechnungen als vereinbart.
Lange Wartezeiten auf Termin bzw. Teile Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren fehlende Rückmeldungen oder sehr lange Wartezeiten bis zur Terminvergabe bzw. Fertigstellung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,90
(185 Bewertungen)
(185)
Verteilung
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